O WhatsApp Web está prestes a fechar uma lacuna antiga que incomodava quem prefere usar o mensageiro pelo computador: as chamadas de voz e vídeo em grupo. A função, que começou a ser distribuída para usuários beta selecionados, permitirá iniciar uma chamada coletiva diretamente do navegador, sem precisar recorrer ao celular ou ao aplicativo de desktop. É o tipo de recurso que parece básico, mas que faltava para o WhatsApp Web deixar de ser apenas um “espelho” das conversas de texto.
A novidade é um desdobramento natural de um movimento iniciado no começo de 2026, quando o WhatsApp finalmente trouxe as chamadas individuais para o cliente web. Na época, ligar de voz ou vídeo pelo navegador, sem instalar nada, já tinha sido uma conquista — mas as chamadas em grupo ficaram de fora, ainda em desenvolvimento. Agora, essa peça que faltava começa a ser encaixada, completando a experiência de comunicação no desktop.
Pelos detalhes que vieram à tona, a função vai suportar até 32 participantes em chamadas de voz e vídeo — exatamente o mesmo limite já oferecido nos apps para celular e desktop. Importante: mesmo no navegador, as ligações mantêm a criptografia de ponta a ponta, e há suporte a compartilhamento de tela durante as chamadas em vídeo, recurso útil para apresentações, reuniões informais e ajuda remota. O uso é direto: dentro de uma conversa em grupo, aparece um botão de chamada no topo da janela, e o usuário escolhe entre voz e vídeo antes de conectar.
Para quem trabalha o dia todo no computador, a mudança é bem-vinda. Em vez de pegar o celular toda vez que surge uma chamada em grupo, dá para resolver tudo na mesma tela em que já se está digitando.
Atualização: recurso oficializado em 28 de julho de 2026
O WhatsApp encerrou a fase de testes e oficializou as chamadas de voz e vídeo no WhatsApp Web — individuais e em grupo. A distribuição é gradual e não exige atualização manual: basta abrir o cliente web e autorizar o acesso ao microfone e à câmera quando o navegador pedir. O período de testes começou em fevereiro de 2026, o que dá quase seis meses entre a primeira aparição da função e a liberação ampla.
A versão final chegou com três adições que não estavam no primeiro desenho da função. A transferência de chamada permite trocar de aparelho no meio da ligação — sair do computador e continuar no celular, ou o contrário — sem derrubar a conversa. A sala de espera dá ao organizador o poder de aprovar quem entra por link, recurso emprestado das ferramentas de videoconferência corporativa e que resolve o problema de link vazado em grupo grande. E, no lado da qualidade, o QuickHD entrega vídeo em alta resolução desde o primeiro segundo, em vez de subir a definição aos poucos, acompanhado de supressão de ruído nativa, que já vinha sendo testada desde abril.
Com isso, o WhatsApp Web deixa de ser um espelho das conversas de texto e passa a fazer quase tudo o que o aplicativo de celular faz. Para o público brasileiro — onde o WhatsApp virou infraestrutura de trabalho, atendimento e até de reunião de condomínio — a sala de espera é provavelmente o detalhe mais útil da lista, porque coloca uma porta em ligações que antes eram abertas a qualquer um com o link.
